Brand Storytelling: Hướng dẫn đầy đủ về kể chuyện thương hiệu

Tăng kết nối, tạo uy tín và chạm đến trái tim khách hàng

Jun 21, 2025

*** Brand Storytelling là chuỗi nội dung mình đào sâu về cách ứng dụng kỹ thuật storytelling (kể chuyện) vào quá trình viết và xây dựng thương hiệu cá nhân. Mình sẽ đi từ những khái niệm cơ bản tới những frameworks cụ thể, giúp bạn truyền tải thông điệp, chuyên môn đến đúng tệp khán giả, bằng nghệ thuật kể chuyện có chọn lọc. Cùng mình khám phá nhé.

Thực tế, bạn có thể sở hữu chuyên môn vững, sản phẩm tuyệt vời, nội dung đều đặn và thiết kế chỉn chu. Nhưng nếu thương hiệu của bạn chưa chạm được vào cảm xúc của khán giả, chưa khiến họ rung động, rất có thể bạn đang thiếu một yếu tố quan trọng: Câu chuyện.

Trong hành trình xây dựng thương hiệu cá nhân, có một sự thật ít người nói ra: khách hàng không được thuyết phục bởi lý do bạn đưa ra, mà bởi câu chuyện bạn kể. Họ không mua chỉ vì bạn “giỏi”.

Họ mua vì họ “tin” bạn. Và lòng tin ấy không đến từ những con chữ bóng bẩy hay thành tích rực rỡ, mà đến từ những mảnh ghép chân thật, đôi khi là những lần bạn từng loay hoay, từng thất bại, từng tự hỏi mình đang làm điều này để làm gì.

Vậy điều gì làm nên dấu ấn của một thương hiệu cá nhân, khiến khán giả nhớ mãi không quên, còn số khác thì trôi tuột khỏi tâm trí người xem chỉ sau vài giây? Câu trả lời nằm ở cách họ kể chuyện.

Brand Storytelling - nghệ thuật kể chuyện thương hiệu, là nền móng để bạn kết nối, tạo ảnh hưởng và từng bước chuyển đổi người theo dõi thành khách hàng tiềm năng.

Trong bài viết này, chúng mình sẽ cùng đi qua 5 câu hỏi lớn: Why – What – When – Who - How. Để không chỉ hiểu vì sao kể chuyện lại quan trọng, mà còn biết cách áp dụng nó đúng thời điểm, đúng cách và đúng với con người thật của bạn.

WHY – Tại sao kể chuyện lại quan trọng với thương hiệu cá nhân?

Bạn thử hình dung 2 cách dẫn dắt sau:

Cách 1 – Logic:
“Tôi đã làm content 4 năm, từng đạt hơn 1 triệu lượt xem trên các nền tảng, có kinh nghiệm trong ngành giáo dục và coaching.”

Cách 2 – Storytelling:
“Tôi bắt đầu làm content trong một buổi tối mất ngủ vì cảm thấy mình đang sống một cuộc đời không dành cho mình.Sáng đi làm, tối về lướt mạng xã hội, và đi ngủ. Cuộc sống của tôi cứ quẩn quanh và nhàm chán như thế cho tới khi biết tới viết, và bắt đầu chia sẻ những bài viết đầu tiên trên trang Fanpage mới toanh của mình.

Nếu là bạn, bạn sẽ dừng lại đọc tiếp đoạn nào? Chắc bạn đã có câu trả lời.

Chúng ta thường tin rằng, để thuyết phục ai đó, mình cần đưa ra đủ lý lẽ, lập luận, dẫn chứng. Nhưng thực tế cho thấy: con người ra quyết định bằng cảm xúc, rồi mới dùng lý trí để hợp lý hoá cảm xúc đó.

Trong bối cảnh mạng xã hội đầy rẫy thông tin, cảm xúc chính là yếu tố giúp bạn nổi bật và được ghi nhớ. Và không gì truyền tải cảm xúc hiệu quả hơn là một câu chuyện.

Bạn có thể rất giỏi, nhưng nếu người khác chưa tin vào bạn, họ sẽ chưa mua.

Bạn có thể đúng, nhưng nếu người nghe không cảm nhận được bất kỳ điều gì từ những điều bạn chia sẻ, họ sẽ lướt qua ngay lập tức.

Niềm tin không tự nhiên mà có. Niềm tin được gieo mầm từ sự kết nối, và câu chuyện là cây cầu nối liền với niềm tin ấy.

Khi bạn kể về một trải nghiệm cụ thể, ví dụ như giây phút bạn đứng run bần bật trước buổi thuyết trình đầu tiên, hay lúc bạn nhấn nút “gửi” cho chiếc email xin nghỉ việc để theo đuổi tự do, điều đặc biệt không nằm ở chi tiết bạn kể, mà là ở cách não bộ người nghe tiếp nhận nó.

Theo nghiên cứu thần kinh học, trong quá trình tiếp nhận câu chuyện, não bộ của người nghe sẽ kích hoạt các vùng tương đồng với người kể – cụ thể là nhờ vào cơ chế hoạt động của mirror neurons (tế bào thần kinh gương).

Đây là những tế bào thần kinh được phát hiện trong não người, hoạt động cả khi bạn thực sự làm một việc, và khi bạn chỉ nghe hoặc quan sát người khác làm việc đó.

Nói cách khác: não bộ của người nghe không chỉ nghe bạn kể chuyện, nó trải nghiệm lại cùng bạn.

Ví dụ:

Bạn xem một video người khác trượt chân ngã mạnh, bạn rùng mình.
Bạn nghe ai đó kể về việc phải nói lời chia tay vào một chiều mưa, bạn nghẹn họng, dù chưa từng gặp họ.
Bạn nghe một content creator kể về lần đầu livestream và cảm giác muốn trốn vào chăn, bạn cười phá lên vì thấy “giống mình y chang”.

Đó không phải là tưởng tượng. Đó là mirror neurons đang hoạt động.

Khi bạn kể lại một khoảnh khắc thật, không trau chuốt, không gồng lên, chỉ đơn giản là chia sẻ những gì bạn đã trải qua, thì người nghe không chỉ hiểu bạn… Họ cảm nhận được bạn.

Và khi cảm xúc được chia sẻ, dù chỉ qua một story post, một email, hay một đoạn giới thiệu, sợi dây kết nối đã được hình thành.

Kể chuyện là cách duy nhất để biến trải nghiệm của bạn thành trải nghiệm của người khác, từ đó tạo nên sự đồng cảm và kết nối rất thật.

Điều quan trọng nhất là: câu chuyện thương hiệu cá nhân phản ánh một phần mà không công cụ AI nào có thể sao chép, chính là hành trình, lý tưởng và bản sắc riêng của bạn.

WHAT – Brand Storytelling thực chất là gì?

Hãy tưởng tượng thương hiệu cá nhân của bạn như một quán cà phê nhỏ nằm giữa khu phố đông người.

Nếu bạn chỉ treo bảng:
👉 “Chúng tôi bán cà phê ngon, sạch, nguyên chất.”
… thì giống như mọi quán khác.

Nhưng nếu bạn viết trên tường:
👉 “Chúng tôi bắt đầu từ một chiếc xe đẩy nhỏ của mẹ ở quê. Mỗi ly cà phê ở đây là một lời tri ân đến ký ức tuổi thơ.”
… thì người ta không chỉ mua cà phê, họ đang thưởng thức một câu chuyện.

Brand Storytelling, hay kể chuyện thương hiệu, không chỉ là việc bạn chia sẻ vài ba kỷ niệm cá nhân hay viết ra một đoạn tiểu sử cảm động.

Đó là quá trình bạn dùng câu chuyện để diễn tả giá trị, lý tưởng và con người phía sau thương hiệu một cách chân thật, truyền cảm hứng, nhằm tạo sự kết nối và niềm tin với người mà bạn muốn kết nối. Hay nói cách khác là độc giả hoặc khách hàng mục tiêu của bạn.

Đó là cách bạn trả lời câu hỏi:

“Tại sao tôi làm điều này, tôi tin vào điều gì, và vì sao điều đó lại quan trọng?”

Một câu chuyện thương hiệu mạnh thường hội tụ ba yếu tố:

Con người thật: những lát cắt chân thực trong hành trình của bạn, cả những khởi đầu, nỗ lực, va vấp, lẫn niềm tin giúp bạn tiếp tục.
Lý tưởng dẫn đường: điều lớn hơn cả sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp, là thứ bạn khao khát đóng góp, thay đổi hay truyền cảm hứng cho người khác.
Mối liên hệ với người nghe: câu chuyện không chỉ để nói về bạn, mà để người đọc thấy chính họ trong đó, và thấy bạn là người họ có thể đồng hành.

Brand Storytelling không phải chỉ là một bài viết, mà là một dòng chảy xuyên suốt trong quá trình xây thương hiệu, từ phần giới thiệu bản thân, cách bạn viết một bài đăng Facebook, đến cách bạn phản hồi bình luận…

Mỗi điểm chạm là một cơ hội để câu chuyện được kể rõ hơn, chân thành hơn, và người nghe hiểu bạn sâu sắc hơn.

Vì thế, bạn không cần cố gắng gượng để “phát minh” ra một câu chuyện cho thương hiệu. Bạn cần hiểu chính mình, chọn ra những lát cắt quan trọng, sắp xếp nó thành thông điệp có ý nghĩa, rồi kể lại với một niềm tin mãnh liệt, một trái tim chân thành nhất có thể.

Thương hiệu không phải chỉ là những gì bạn nói về mình, mà là những gì người khác kể lại về bạn. Và muốn họ kể đúng, bạn cần bắt đầu bằng việc kể cho họ nghe câu chuyện chân thật nhất về bạn.

WHEN – Khi nào nên dùng storytelling cho thương hiệu cá nhân?

Một số tình huống lý tưởng bạn có thể tận dụng storytelling:

1. Ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới

Khi bạn ra mắt một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, câu chuyện là cách tuyệt vời để giải thích lý do tại sao sản phẩm này tồn tại. Người tiêu dùng không chỉ muốn biết sản phẩm có gì mà còn muốn hiểu lý do đằng sau sự sáng tạo đó.

Ví dụ: Khi Vũ Trụ Creator ra mắt cộng đồng riêng tư trên Skool, chúng mình đã kể một câu chuyện ngắn gọn về hành trình khách hàng. Trong đó, bài viết có nêu rõ quá trình chuyển hoá rõ rệt của khách hàng khi đồng hành cùng cộng đồng trong suốt 6 tháng. Không chỉ dừng lại ở đó, bài viết cũng liên hệ tới khó khăn cụ thể mà rất nhiều solo experts khác đang gặp phải: thiếu chiến lược, làm theo cảm tính nên không ra chuyển đổi. Và ngay lập tức, có khách hàng đăng ký tham gia cộng đồng.

Câu chuyện sẽ giúp người đọc hoặc người nghe cảm thấy gắn bó hơn với sản phẩm/dịch vụ của bạn, vì họ biết rằng đó không chỉ là một thứ bạn bán, mà là một giải pháp đến từ trải nghiệm thực tế của bạn.

2. Giới thiệu bản thân

Việt Nam ta có câu “Miếng trầu là đầu câu chuyện”. Vậy cho nên, lời giới thiệu ban đầu bao giờ cũng để lại ấn tượng trong lòng đối phương, đặc biệt là khi nó xuất phát từ những gì thật nhất trong trái tim.

Thay vì chỉ đơn giản liệt kê thành tích hoặc công việc bạn đã làm, một câu chuyện sẽ giúp bạn thể hiện con người thật đằng sau thương hiệu cá nhân.

Chia sẻ một phần câu chuyện cá nhân hoặc hành trình của bạn giúp người khác hiểu hơn về động lực, giá trị và mục tiêu của bạn.

Ví dụ: Thay vì nói "Tôi đã làm việc trong ngành marketing suốt 10 năm," bạn có thể kể câu chuyện về hành trình bắt đầu trong ngành marketing, những thử thách bạn đã vượt qua, và tại sao bạn quyết định bắt đầu thương hiệu cá nhân của mình.
Câu chuyện sẽ làm bạn trở nên gần gũi và dễ tiếp cận hơn, giúp khách hàng tiềm năng cảm thấy dễ dàng hơn trong việc kết nối với bạn.

Dưới đây là ví dụ về phần giới thiệu bản thân trên blog The Present Writer của chị Chi Nguyễn. Như bạn có thể thấy, chị Chi dù rất giỏi, nhưng cách dẫn dắt về bản thân mình lại không hề bóng bẩy, phô trương thành tích hay liệt kê quá nhiều giải thưởng.

Chị bắt đầu câu chuyện bằng bối cảnh ở Việt Nam, rồi sang Mỹ lập nghiệp và định cư. Sau đó, chị chia sẻ thật tâm rằng lý do lập blog này là bởi chị rất muốn được chia sẻ những trải nghiệm sống đắt giá, trong suốt quá trình học tập và làm việc của mình. Kể cả bạn là một người mới, chưa hề biết tới chị Chi, chắc chắn, bạn cũng sẽ cảm nhận phần nào về con người chị thông qua cách tiếp cận gần gũi mà chân thật này.

3. Khi muốn xây dựng kết nối sâu với cộng đồng

Thỉnh thoảng, hãy kể những câu chuyện đời thường, thất bại, bài học cá nhân... để làm người đọc cảm thấy: bạn cũng là một người như họ. Ví dụ như bài viết chia sẻ về việc “ẩn giật” khỏi mạng xã hội, cụ thể là Facebook của anh Hà Minh. Bài viết không có hình minh hoạ, cũng chẳng có câu hook giật gân, giật tít. Ấy thế mà nó lại viral một cách rất tự nhiên. Bạn có biết vì sao không?

Đúng vậy, là vì câu chuyện trong bài viết chạm đúng vào insight của rất nhiều content creators, solopreneurs, những người đáng nhẽ ra phải xuất hiện liên tục trên mạng xã hội. Nhưng lại sợ sự xuất hiện đó.

Và chỉ bằng việc kể câu chuyện của chính mình, nhưng lại liên hệ chặt chẽ tới tệp khán giả, khiến nội dung không chỉ viral về mặt bề nổi, mà còn “lây lan” cả vào tâm trí người đọc, một cách sâu sắc.

Với một thế giới nơi trí tuệ nhân tạo xâm chiếm như hiện tại, bạn càng hoàn hảo, bạn càng dễ xa cách. Vì vậy, câu chuyện thương hiệu, chính là cách để bạn bớt “hoàn hảo” hơn, và đỡ “xa cách” hơn.

4. WHO – Ai là người bạn cần nghe câu chuyện của bạn?

Khi bạn kể một câu chuyện thương hiệu, không phải ai cũng là đối tượng bạn cần tiếp cận. Chìa khóa để câu chuyện hiệu quả là phải biết rõ ai là người bạn đang nhắm đến và xây dựng câu chuyện sao cho phù hợp với những nhu cầu, cảm xúc, và mối quan tâm của họ.

Để làm điều này, bạn cần tái xác định lại đối tượng nghe câu chuyện của mình. Đối tượng của bạn không phải là "mọi người", mà là một nhóm người cụ thể với những đặc điểm, giá trị, và vấn đề riêng biệt.

Việc xác định đúng đối tượng sẽ giúp câu chuyện của bạn trở nên mạnh mẽ và có tính kết nối cao hơn.

Sau đây là gợi ý viết hồ sơ chân dung người đọc/người nghe:

Để tạo dựng một câu chuyện hiệu quả, bạn có thể bắt đầu với việc vẽ chân dung người nghe câu chuyện. Những câu hỏi sau sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng mà bạn muốn tiếp cận:

1. Họ đang tin vào điều gì?

Câu chuyện của bạn phải gắn liền với những niềm tin hiện tại của đối tượng. Nếu người đọc hoặc người nghe của bạn đang tin vào một giá trị hay niềm tin cụ thể, bạn cần làm sao để câu chuyện của bạn hỗ trợ và củng cố điều đó.

Ví dụ: Nếu đối tượng mục tiêu của bạn là các solopreneurs, họ có thể tin vào việc xây dựng thương hiệu cá nhân để đạt được tự do tài chính và sự công nhận. Câu chuyện của bạn có thể nhấn mạnh vào hành trình khởi nghiệp, những thách thức đã vượt qua và những thành quả họ có thể đạt được khi xây dựng thương hiệu cá nhân thành công.

2. Họ đang nghi ngờ điều gì?

Mỗi đối tượng đều có những nghi ngờ hoặc lo lắng riêng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Một câu chuyện tốt sẽ giúp bạn xóa bỏ nghi ngờ của họ và làm họ tin tưởng vào giải pháp mà bạn mang lại.

Ví dụ: Khách hàng của bạn có thể nghi ngờ rằng việc xây dựng thương hiệu cá nhân sẽ quá tốn thời gian hoặc không có hiệu quả. Câu chuyện của bạn có thể là về những khách hàng trước đây đã bắt đầu từ những bước nhỏ nhưng đã thành công nhờ kiên trì và chiến lược đúng đắn.

Hoặc có thể là câu chuyện từ chính bạn, từ việc bạn đã kiên trì viết và chia sẻ suốt gần 3 năm, và bạn có thêm rất nhiều kết nối, khách hàng trung thành chỉ bằng việc chia sẻ chân thực.

3. Họ cần được truyền cảm hứng ra sao?

Đối tượng của bạn cần cảm thấy có động lực để hành động sau khi nghe câu chuyện của bạn. Họ cần thấy rằng câu chuyện của bạn không chỉ là giải pháp mà còn là một nguồn cảm hứng mạnh mẽ để họ dám thay đổi và hành động.

Ví dụ: Bạn có thể kể về một người khách hàng đã từng gặp thất bại trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân, nhưng nhờ thay đổi cách tiếp cận và kiên trì, họ đã vượt qua và gặt hái thành công. Câu chuyện này có thể truyền cảm hứng cho người nghe, giúp họ nhận ra rằng họ cũng có thể thay đổi và thành công như vậy.

Gắn câu chuyện vào mối quan tâm & niềm tin hiện tại của đối tượng → tạo cảm giác “câu chuyện này là dành cho mình”. Một yếu tố quan trọng trong storytelling là gắn câu chuyện vào những mối quan tâm và niềm tin hiện tại của đối tượng. Nếu câu chuyện của bạn có thể chạm đến đúng điểm yếu, cảm xúc và nhu cầu của người nghe, họ sẽ cảm thấy rằng "À, câu chuyện này là dành cho mình."

Ví dụ: Nếu đối tượng của bạn là những người làm tự do hoặc các content creator, bạn có thể kể câu chuyện về một người đã từng cảm thấy bế tắc và không biết làm thế nào để bắt đầu tạo dựng thương hiệu cá nhân. Câu chuyện này không chỉ giải quyết vấn đề họ đang gặp phải mà còn giúp họ cảm thấy rằng câu chuyện này là câu chuyện của chính họ, từ đó tạo ra sự kết nối sâu sắc hơn.

Lưu ý: Không phải tất cả mọi người đều sẽ cảm thấy câu chuyện của bạn là “dành cho mình”. Vì vậy, hãy luôn tập trung vào một nhóm đối tượng cụ thể, hiểu rõ nhu cầu và vấn đề của họ để câu chuyện của bạn thực sự tạo ra sự kết nối mạnh mẽ và có sức ảnh hưởng.

Tóm lại, câu chuyện thương hiệu chỉ thực sự hiệu quả khi nó được định hướng vào đúng đối tượng và chạm đến những cảm xúc, niềm tin, và mối quan tâm của người nghe.

Thay vì cố gắng kể câu chuyện cho tất cả mọi người, hãy chắc chắn rằng câu chuyện của bạn dành riêng cho những người đang cần nghe nó.

5. HOW – Làm sao để kể chuyện thương hiệu hiệu quả?

Kể chuyện không chỉ là tài năng thiên bẩm. Đó là kỹ năng, và kỹ năng thì hoàn toàn có thể rèn luyện. Đặc biệt với thương hiệu cá nhân, câu chuyện bạn kể không cần hay như tiểu thuyết, mà cần chân thật nhất có thể.

Dưới đây là 5 thành phần cần có trong mỗi câu chuyện thương hiệu:

1. Nhân vật (bạn hoặc khách hàng)

Nhân vật chính trong câu chuyện có thể là chính bạn (nếu đang kể câu chuyện về thương hiệu cá nhân) hoặc là khách hàng của bạn. Đây là người mà người đọc có thể đặt mình vào vị trí và cảm nhận được những gì đang diễn ra.

Nếu là bạn: Nhân vật chính sẽ là người sáng lập, người tạo ra sản phẩm/dịch vụ, kể về quá trình bắt đầu và động lực thúc đẩy hành trình của bạn. Điều này giúp tạo ra sự kết nối sâu sắc vì người đọc sẽ thấy bạn là một con người thật, không chỉ là một kênh thông tin nào đó trên mạng.
Nếu là khách hàng: Câu chuyện có thể bắt đầu từ một khách hàng cụ thể, người đang đối mặt với vấn đề hoặc nhu cầu nào đó. Thương hiệu của bạn xuất hiện như một nhân vật cứu tinh, giúp họ vượt qua thử thách.

2. Bối cảnh

Bối cảnh là phần mở đầu giúp thiết lập môi trường và tình huống trong câu chuyện. Nó sẽ cho người đọc biết nhân vật đang ở đâu, trong tình huống nào, và tại sao họ cần sự thay đổi.

Cảnh vật: Câu chuyện có thể bắt đầu với một khung cảnh cụ thể, ví dụ: bạn bắt đầu công việc với tư cách là freelancer trong phòng làm việc tại nhà.
Thời gian: Đặt câu chuyện trong một bối cảnh thời gian cụ thể, chẳng hạn như "Năm 2020, khi đại dịch bùng phát, tôi thấy mình bị mất kiểm soát vì không thể gặp khách hàng trực tiếp nữa…"
Nội dung: Chia sẻ những thông tin cơ bản để người đọc dễ dàng hình dung và cảm nhận được sự quan trọng của vấn đề.

3. Xung đột/thử thách

Xung đột là phần quan trọng nhất của câu chuyện. Đây là nơi bạn mô tả các vấn đề, thử thách hoặc nỗi đau mà nhân vật phải đối mặt. Nếu không có thử thách, câu chuyện có thể sẽ trở nên nhạt nhẽo và không có sức hấp dẫn.

Phần xung đột giúp người đọc cảm thấy rằng họ hiểu và đồng cảm với vấn đề. Đây là phần khơi gợi cảm xúc và khiến người đọc muốn tiếp tục để xem giải pháp là gì.

Thử thách có thể là một vấn đề lớn mà nhân vật không thể giải quyết trong một thời gian dài. Ví dụ, "Tôi đã gặp khó khăn khi xây dựng thương hiệu cá nhân, không ai biết tôi là ai, dù tôi làm việc chăm chỉ mỗi ngày."
Xung đột có thể liên quan đến cảm xúc: Cảm giác thất bại, lo lắng, thiếu tự tin, hoặc sự không chắc chắn.

4. Hành trình vượt qua

Phần này là quá trình mà nhân vật tìm kiếm giải pháp, thay đổi cách nhìn nhận vấn đề, hoặc tìm ra con đường mới để vượt qua thử thách. Đây là bước quan trọng trong câu chuyện, vì nó cho thấy sự kiên trì và cách nhân vật trưởng thành qua từng khó khăn.

Phần hành trình là nơi người đọc thấy được quá trình tiến bộ. Đây là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng và cho thấy sự trưởng thành của nhân vật. Hành trình này cũng giúp người đọc cảm nhận rằng họ có thể làm được giống như bạn.

Hành trình vượt qua có thể bao gồm:
- Tìm kiếm thông tin, học hỏi, thử nghiệm những phương pháp mới.
- Lời khuyên hoặc sự giúp đỡ từ ai đó.
- Những thay đổi trong tư duy hoặc thói quen.
Ví dụ: "Sau nhiều tháng thất bại, tôi quyết định thay đổi cách tiếp cận và học về storytelling trong marketing. Dần dần, tôi nhận thấy sự thay đổi, bài viết của tôi bắt đầu được chia sẻ nhiều hơn."

5. Kết quả và thông điệp

Đây là phần đúc kết, thể hiện kết quả của hành trình. Kết quả không chỉ là thành công vật chất mà còn là sự trưởng thành về mặt cảm xúc, tinh thần. Phần kết quả giúp khẳng định rằng câu chuyện có giá trị và có thể tạo ra thay đổi thực sự. Đây là lúc bạn cho người đọc thấy rằng giải pháp (có thể là sản phẩm/dịch vụ của bạn) thực sự có tác dụng.

Kết quả có thể là:
- Thành tựu mà nhân vật đạt được (ví dụ, doanh thu tăng lên, thương hiệu cá nhân phát triển).
- Sự thay đổi trong tư duy và cách nhìn nhận vấn đề.
- Lời khẳng định về sứ mệnh hoặc tầm nhìn của thương hiệu.
Thông điệp: Sau khi kể lại câu chuyện, phần này sẽ là bài học bạn muốn chia sẻ với người đọc. Nó có thể là một lời kêu gọi hành động, hoặc một thông điệp truyền cảm hứng.

Ví dụ: "Với những thay đổi nhỏ nhưng quan trọng trong cách kể chuyện, tôi không chỉ tăng trưởng về doanh thu mà còn xây dựng được một cộng đồng khách hàng trung thành. Câu chuyện của bạn có thể là chìa khóa giúp thương hiệu của bạn nổi bật."

Kết luận

Storytelling không phải chỉ là một kỹ thuật viết, đó là cách bạn thể hiện con người mình, hành trình bạn đi qua và giá trị bạn hướng tới. Khi làm tốt, nó không chỉ giúp thương hiệu được nhớ đến, mà còn giúp khách hàng quyết định đồng hành cùng bạn.

Kể chuyện cuốn hút không phải là việc đơn giản chỉ truyền tải thông tin mà là kết nối cảm xúc và dẫn dắt người đọc vào hành trình của bạn. Hãy nhớ rằng, cảm xúc là chìa khóa để mở cánh cửa kết nối với người đọc, nhưng giá trị bạn cung cấp mới là điều giúp họ quyết định hành động. Chân thật, cụ thể, và gần gũi là yếu tố không thể thiếu để câu chuyện trở nên hấp dẫn và dễ dàng được đón nhận.

Bạn có thể bắt đầu kể câu chuyện thương hiệu của mình ngay hôm nay, giúp người đọc không chỉ hiểu bạn mà còn muốn gắn bó lâu dài với thương hiệu của bạn.

Hãy thử viết lại phần giới thiệu thương hiệu cá nhân của bạn bằng một câu chuyện, và xem phản ứng từ người đọc khác biệt ra sao nhé.

Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các frameworks kể chuyện thương hiệu kinh điển, được rất nhiều người viết, tác giả, biên kịch nổi tiếng sử dụng, để tạo nên những tác phẩm để đời. Cùng mình đón chờ nhé!

The Impact Writing

Discussion about this post